后疫情时代 ,餐饮店生意都很艰难!
顾客在疫情期间培养了新的消费习惯,能叫外卖就不会去店里 ,能在家做着吃就尽量不会去店里凑热闹。比如商场店,一些顾客就认为通风不够好 ,不再轻易带孩子前来消费了 。这也跟个人的收入状况有关系,疫情期间各个行业都好不到哪去 ,收入缩水自然消费就会锐减。
先来分析一下饭店的客源来自于什么地方呢?
1、自然客源;
2、店内推广营销;
3 、良好的口碑。
自然客源的多寡通常是由店铺的地段决定的,这个是客观条件 ,地段好,自然进店的人数就很多 。但是 ,好地段意味着租金和转让费很高 ,甚至会超过我们的商品成本以及运营成本。
因此,你必须保证每天都有很高的转化率 ,这样才能磨平高额租金带来的成本 。所以,这种方法不适用于资金量不足的餐饮商家 。
那要是我们的店铺选址不好 ,在街道边的第四第五家甚至是角落里 ,而显眼的地方刚好又有一家体量大 ,客源多的同行店铺 ,该怎么竞争呢?你能做的就是推广引流和产品把控 ,让自己的产品有良好的口碑,以此达到一传十十传百。
店内引流是为了给你带来新客源;维护好老顾客 ,让他们满意,是为了实现人传人产生流量裂变。
如何才能做好店内的引流拓客?首先,要明确实体店推广的原理和人群的特性。人群的特性是会从众 ,每个人或多或少都有着从众心理。做好这一点 ,你就不会为客源而发愁。
再来分析一下顾客进店的原因。
1 、你的产品有着其它同类产品所不具备的特点。
2 、从众心理引导他进店;例如 :A店在下午时进店人数达到50,B店在同一时间段内只有寥寥数人 。那么 ,路过的人群肯定首先进A店 ,之后再决定是否进B店。
3 、你的店有着额外的附赠价值 。这个附赠价值可以是等同于产品价格的礼品 ,也可以是购买你的产品有保值,即便顾客由于某些原因没有使用,也可转赠给好友使用 。
以上三点 ,能做到其中一点,你就可以让自己的店铺每天有新客源进店。
那么 ,话题进行到这里,是时候上一些餐饮店推广的干货了 。
基于后疫情时代现状 ,餐饮企业如何做营销呢?什么样的引流方式才更高效?
在这里我就和大家分享7种实用的餐饮店引流方法 :
1、爆款产品引流
这很好理解,在你店里所有产品中 ,找出一款有使用价值,成本又不高的产品,用低价或是限额免费送的方式为你的店铺引流 。先不要想着挣钱 ,而是想着把顾客留住,然后添加他的联系方式 ,定期拿其他低价促销产品吸引他。
比如 :9.9元,购特价菜一份 ,原价58元。该菜品限时限量,主要起引流作用。金额、菜品、时效可随时在后台调整。顾客购买后可转赠给任意好友,到店激活核销即可使用。引发二次销售!
2、消费券引流
19.9元消费券2元出售 ,到店激活后使用 。该消费券限时限量,主要起引流作用。比如周一周二生意相对较差时可以群发给微信好友 ,或是发送到相关微信群。好友购买后在规定的时间内到店激活核销 ,抵扣用餐消费,引发二次销售!
3、与第三方商家合作互相引流
很好理解,你是餐饮店 ,你可以和旁边的足疗店合作 。共同印刷抵扣券 ,当顾客在你这里用餐时 ,你送他一张足疗店的抵扣券;
同理,顾客在他那里做足疗时 ,他送给顾客一张你的店铺抵扣券,互相扶持合作。找到与你从事行业相关的商家,大家商量一起做 ,一家店铺的推广力度终究有限 ,集合众人的力量才能做大做强 。
4 、异业联盟引流法
通过和周边商家合作 ,相互关联 ,达成共赢。餐饮店可以和超市、足疗店合作,做好优惠券,可以长期合作 ,都可以得到实惠 。异业合作是个很好用又成本很低的方法 ,值得推广 。
5、社群引流法
做好社群 ,多加人 ,活跃社群。做社群要培养,培养人气,培养关系,培养忠诚度,还要有时间多交流 ,发发红包 ,好的社群价值很高 。限时优惠的消费券和9.9元的爆款产品都可以在群内发。
6、免费服务引流
效仿海底捞的美甲服务。如果你店里条件允许比如可以摆放一个擦鞋机,或是让吧台帮客人收快递等。
7、做赠品引流
商品打折 、赠送小礼品 、给优惠等,可以抓住客户贪小便宜的心理 ,吸引客户进店成交,这种方法可以很好的把握住客户 。
引流的核心是利他,让客户感到实惠 ,满足客户占便宜的心理。把握好一个方向,要让顾客赚到 ,要让他认为你所做的一切活动都是为他着想 ,而不是让他觉得被宰 。
引流方法很多 ,要用效果好的实用的 ,还要根据实际情况细细考量。我们平常都会根据情况做多方面的引流,以达到更好的效果。多数引流方法都要配合活动达到最佳效果,达到吸纳会员 、留存客户 、长期复购的效果 。这几种方式只是为了让大家能发散思维,只要你明白人性的原理 ,你就能思考出更多的引流方法。
以上是个人心得 ,各位朋友有好的引流方式、好的活动方案,都可拿来分享探讨 。
也可以关注我头条账号,私信我手把手教你落地执行。
声明 :爱厨爱家网仅提供信息发布平台 ,如若内容有误或侵权请通过反馈通道提交信息,我们将按照规定及时处理 。【反馈】注:以上数据仅供参考,具体投资金额以实际为准。